条款与细则

这里整理起玺现有的购物、收货与配送说明，方便您在下单前查阅。

下单与付款

请核对所选商品、规格与收件资料。本商城以美元显示商品价格；可用付款方式、配送地区、运费及优惠后的合计金额，会在结账时列明。

收到商品后，请仔细检查。如发现损坏，请在收货后三天内联系客服协助处理。其他商品疑问或退换货事宜，也请与我们联系。

订单付款确认后，通常在7个工作日内从马来西亚发货。发货后预计约12天送达；实际时间因目的地国家、海关及物流情况而异，延误可能需要更长时间。发货后会提供物流追踪号码；如遇缺货或配送延迟，我们会通知您。法国沿用现有欧洲配送区域的运费规则，实际运费在结账时按收件地址计算。

进口税及目的地海关征收的相关税费由顾客承担，请在购买前了解当地规定。

退款经确认后，我们会在 14 天内安排退回款项。实际到账时间以银行或支付服务商的处理进度为准。

手绘唐卡置换、天珠回收升级及指定老天珠升值体系，各有适用范围。办理前，请先与起玺确认您的商品是否符合相关政策。

请提供商品编号、购买凭证及当前品相照片，并说明您希望了解的政策。清楚的资料能帮助团队核对商品与适用条件。

团队会根据商品、购买记录与品相说明适用条件、计算方式及办理步骤。请先确认相关安排，再寄送商品；比例说明不代表所有商品均可无条件兑现。

需要协助时，欢迎联系我们。收藏政策的咨询与办理，不等同于一般购物退换货申请。

如需办理唐卡转让相关事宜，请直接联系起玺。