隐私政策
更新日期：2026年10月16日
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经营主体与联系
本商城由 QI XI GLOBAL GROUP SDN. BHD. 经营。隐私联系地址：60A, Tebrau Highway, Kim Teng Park, 80300 Johor Bahru, Johor, Malaysia。隐私请求邮箱：qixiglobalgroup@qixiglobal.co。
我们处理哪些资料
当您注册、下单或联系我们时，我们处理您提供的姓名、邮箱、电话、账单及配送地址、商品与订单资料、付款状态、账户资料及客服沟通内容。账户的领取及用券记录用于管理优惠活动；购物车和登录记录用于提供相应功能。
网站运行及安全服务可能处理 IP 地址、浏览器、设备和请求日志。经您同意，Google Analytics 用于统计页面浏览、来源、设备及购物事件。请勿通过客服消息发送完整银行卡号、验证码或账户密码。
经您明确同意统计，我们会在商城本地记录成功加入购物车的时间、商品及数量、来源网页，以及已登录账号的关联资料。国家仅为网络估计，无法识别时留空。这份加购明细不保存IP、配送地址或网页查询参数，不向Google发送账号，仅供获授权的商城人员查看。明细保留90天，由每日清理任务移除超过期限的记录；任务延迟时可能稍后完成。您可在隐私设置撤回统计同意，之后不再新增此类记录，并可联系我们申请访问或删除。
资料用途与处理依据
资料用于处理订单与付款、安排配送和售后、维护账户及订单历史、管理优惠券、回复咨询，以及维护网站安全和防止滥用。订单履行及购买前所需服务以履行交易为目的；依法需要的记录用于履行法律义务；必要的安全及客服处理用于相关正当利益。可选统计以您的同意为依据，您可随时改变选择。
付款、配送与服务提供商
本商城使用 Stripe 处理付款。支付所需的资料由 Stripe 按其服务安排处理；商城记录订单、付款状态及交易关联资料。配送时，所需的收件姓名、地址、电话及订单资料会提供给按目的地安排的物流服务商。
主机、网站维护、安全及邮件服务提供商会为提供相关服务处理必要资料。Google 提供访问统计及 reCAPTCHA 防滥用服务。点击外部社交、地图、视频或应用商店链接后，该平台会按照自己的隐私政策处理资料。
Cookie 与您的选择
必要技术用于维持购物车、登录、结账及网站安全。可选统计和外部媒体按网站的隐私选择设置加载。您可以选择仅必要项目、接受可选项目或自定义选择，并通过页面的隐私设置重新修改；拒绝可选统计不会取消基本购物功能。
资料保留
目前订单及账户资料不设自动删除期限，用于账户服务、购买记录、售后及相关账务处理。优惠券领取记录用于执行累计领取与派发规则，不因使用优惠券而自动清除。此设置不排除您依法提出隐私请求；依法须保留的交易资料会与可删除资料分别处理。
国际资料处理
起玺在马来西亚运营。跨境配送、Stripe、Google 及其他服务提供商可能在您所在国家以外处理资料；不同地区的资料保护规定可能不同。如需了解适用于您的交易及资料处理的接收方或安排，请联系隐私请求邮箱。可选统计的同意不等于放弃您的法定权利。
访问、更正及其他隐私请求
您可以在账户中修改可编辑的联系及地址资料，也可通过隐私邮箱提出访问、更正、删除、限制处理、反对处理或数据可携带等适用请求。我们可能需要核对身份，并按适用法律及必要的交易留存要求处理。您也可以向适用的资料保护主管机关提出投诉；撤回同意不会影响撤回前处理的合法性。
安全与政策更新
请妥善保护账户及设备，避免共用密码。网络传输及存储无法保证绝对安全；如怀疑账户或资料受到影响，请及时联系我们。本政策更新时会在本页注明更新日期。